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工作压力大,无法控制的手抖

发布时间:2014-06-29

  广州心理医生导读:她选择了这个职业并投身工作已有两年了,而她没有意料到的是,工作中遇到的压力并不能以爱心来消化,随着时间的积累,她的身体出现了一些症状——失眠、头痛、手抖,每天早上醒来有强烈的不想上班的感觉,工作状态也大不如前。

  本期专家:听说吧心理咨询中心副主任咨询师、心灵疗愈师——郑启涓

  (PS:本案例已征得当事人书面授权同意,其个人信息已作技术处理)

  刘雨阳是一位社工,怀着满满的爱心和热情,她选择了这个职业并投身社区工作已有两年了,而她没有意料到的是,工作中遇到的压力并不能以爱心来消化,随着时间的积累,她的身体出现了一些症状,因此前来求助心理咨询。

  一、工作中的无力感让她陷入困境,心理失衡导致躯体症状

  刘雨阳告诉我,她的工作是经常要到一些需要帮助的家庭里去处理问题。她遇到比较多的是家庭暴力的处理。妻子遭遇家庭暴力后身心伤害是比较大的,大多是处于无力、悲伤的状态,因此刘雨阳在诊断问题后,会进行心理上的安抚与整合她们可使用的资源和权利,帮她们理清思维,改善处境。

  而这些工作中,刘雨阳看到了许多自己无力改变的状况,比如案主自身有依赖性人格,无法勇敢和独立。比如经济条件的压力,成了家庭暴力的导火索,案主为了自己和孩子的生存,而无法接受刘雨阳的帮助。除了家庭暴力,还经常会接触到网瘾、酒瘾人员,逃学少年等,而这些问题人员让刘雨阳感觉工作压力巨大,经常陷入困境。

  最近一周,刘雨阳出现了失眠、头痛、手抖的身体症状,晚上很难入睡,每天早上醒来有强烈的不想上班的感觉。接到了工作任务后,在去案主家庭的路上,头就开始痛了,感觉像去刑场一样,排斥和难受。双手经常自发性颤抖,越控制它不要抖,就越是抖动的更厉害。她的工作状态也大不如前,越着急想帮案主解决问题,而沟通的效率却在下降,结果就更不如意。

  刘雨阳也知道,自己的身体症状是心理失衡引起的,而社工工作也是自己的志向,她也不知道该怎么办?

  二、问题的关键在于自己的性格,而非从事的工作

  与刘雨阳讨论,她真正想要的状态是怎样的?她告诉我,她想要的是轻松自在的工作和生活,她希望既能服务大众,也能顺其自然的去做。而她现在太在意结果了,她不想再这样下去。

  而在沟通中,我发现刘雨阳个性中有追求完美的特点,她习惯于在生活的方方面面设定一个完美的要求,一旦情况不按照设想中进行,她就感觉难受和排斥。

  这来源于她的成长经历,她的父亲性格强势,从小对她的要求很高很严格,稍有做不到的,就会遭遇责骂和棒打。虽然她反感于爸爸的高要求,但又不得不屈服,并在无意识中吸收了这个模式。过去的经历让她的潜意识存在着这个指令:“我必须要达到这个高的目标,否则就会被惩罚。”因此她本能给自己定下完美的目标,然后必须完成目标。在社工的工作中,她带着雷锋的心态和目标去做,而发现不尽人意时,心理上的压力和打击是巨大的,这样导致了刘雨阳的身体症状。

  失眠是精神紧张引起的,头痛显示了“我遇到的事情很头痛,无法解决”,手抖是焦虑引起的,手代表着“做事情”,显示刘雨阳的内心是冲突的:既着急想做些什么,又不知道该怎么做,因此手只能“抖起来”。

  为此,我们制定的咨询重点是调整她潜意识里要求完美的模式,缓解目前的工作压力。

  三、处理内在的父女关系,放下要求完美的模式

  因要求完美的模式起源自儿时的父女关系,于是,我们进行了父女关系的处理。

  我用意象对话技术引导她进入孩子的角色,彻底的表达她真实的感受和需求,清晰的告诉爸爸,她被限制得很辛苦,她希望有轻松愉快的童年,她觉得作为孩子,她有自由探索和犯错的权利,请爸爸不要把自己的要求强加给她。

  表达完之后,刘雨阳表示心中轻松了许多。

  我又引导她理解爸爸的内心,她也顺利地表达了爸爸的想法:由于人生吃过太多苦,走过许多弯路,而希望女儿能走一条顺利的路,对她的惩罚也是无奈之举,压根没想到会伤害孩子。

  于是,我通过意象的方式引导刘雨阳和爸爸达成了内心的和解:彼此理解,彼此尊重。之后,刘雨阳表示,她对爸爸的怨气已经消逝,并能与爸爸的高要求划分界限,放下要求完美的模式。

  四、改变认知,化解内心的无力感

  接下来是处理工作的压力。

  我采用空椅子技术,让刘雨阳卸下自己的角色,投身于案主的角色,去体会一下,对于社工刘雨阳的到来,她觉得得到了什么帮助。于是,刘雨阳从几个没处理好的案主身上,充分感受到她们的内心。“她们”反馈,雨阳的耐心和爱心,带来了温暖的支持,也带来了安全的空间让她们释放了情绪,也带来了许多她们不了解的讯息,也让她们知道,可以选择走另外的路,她们感觉轻松了和有力量了。

  当刘雨阳回到了自己的角色里,她表达很惊讶,案主的这些获益她可是从来没有想过,她以前只关注自己做的不好的地方,忽略了自己做的好的地方。通过换位思考,她对于目前的工作,重新升起了喜悦和力量。

  然后,我又通过意向对话让刘雨阳与“未来的自己”对话。雨阳对“未来的自己”设定:轻松自在、活在当下、宽容安详的自己。通过对话,她从“未来的自己”的眼中学习如何应对生活和工作,及感受她的心理特点与态度,她表达看到许多可以改善的地方,比如更宽容的对待自己,与外界的一切。

  在处理完父女关系后,刘雨阳的身体症状明显的减轻了,到处理完工作的压力,她的身体已经完全恢复正常状态,阳光般的笑容重新展现在她的脸上了。这几次咨询调整之后,她更快乐和自在,内心力量增强了很多,更有信心和动力去面对以后的一切。

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