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专业的心理咨询师的成本在哪里?

发布时间:2014-11-12

朋友中有做律师的,官司打得很不错,一个月内把广州一半的法院都跑完,今天这里开庭明天那边开庭,如果要约她喝茶,都要提前一个星期预约。

这次,他说起律师行广泛流传的一篇文章《如果你需要律师,请先了解律师的成本到底是什么?》。我细细看了这篇文章,很有感触。

文章大概讲一个律师为他做销售的朋友写了份合同,不久后他看到朋友卖的小玩意,就问对方多少钱,对方说“你要,我给你成本价,1500”。“在他看来,因为我们是朋友,所以给我一个成本价1500,送我一个交情;同时在他看来,我为他写的这份3000字左右的合同,是没有成本的。”于是,他开始反思,律师的成本是什么,为什么那么多人觉得律师是没有成本的。


成本是什么?对这个朋友而言,他的木制雕刻工艺品是有成本的,有原材料钱、有雕刻的工钱、有店面的成本、也有销售人员的工资等等,这就是最低的成本,朋友再好,也不能亏了自己。是的,很多人的观念里成本是这样的。

如果按这个标准计算,律师的成本在哪里呢?在车费?在写合同时电脑的折旧?电费?

如果按这个标准计算,医生的成本在哪里呢?在药品?在写案例的纸张?在电脑?在仪器里?

如果按这个标准计算,心理咨询师的成本在哪里呢?心理咨询师就没有成本!!!很多人找心理咨询师求助的时候,都会说“我就想找老师电话聊一聊,让他给我开导一下/给我疏导一下/给我调整一下……”

他们对待心理咨询的这种心态,恐怕与现在网络上提供免费的咨询服务有着极大的关系,也与一些缺乏必要的心理咨询理论和咨询实践经验的咨询师不遵守咨询设置有关,也与当事人个人的心理问题和素养有着极大关系。但更为重要的是与人们对心理咨询的错误理解:以为心理咨询就是陪人聊天,聊天就能解决心理问题,或者心理咨询就是给一点专业的建议,我就能够按照建议去解决问题。

其实,心理咨询不是这样的。心理咨询是一项事业,是一个科学、系统的学科,它有着庞大的理论体系,有着丰富的咨询技术,有着上百年的发展历史,通过多年的临床实践经验总结,针对人的心理和行为要怎样才会发生真正的改变和成长,形成了科学规律和专业设置。

因此,一个专业的心理咨询师,一个有着多年工作经验的心理咨询师他的成本在哪里呢?不在电话费上,不在出行费上,不在办公电脑,不在咨询室的租赁上,那成本在哪里呢?在我们受到的漫长教育成本?在我们倾听来访者各种烦恼痛苦,承受各种“情绪垃圾”?在我们面对问题时给予指导和帮助时耗费的脑细胞?在我们为了提高咨询效果而参加心理咨询技术培训课程的费用上?还是我们苦了吧唧的在做心理咨询师助理、实习心理咨询师、初级心理咨询师时受的磨难和挑战?

心理咨询师

这只是前期的投入,这只是一部分的成本。心理咨询师最昂贵的成本是什么?

是时间!时间是我们最昂贵的成本,时间也是我们唯一产品基础。咨询师提供的咨询服务,通常都是按小时来计算的,一般一对一个体咨询是1-1.5个小时,夫妻或家庭多人咨询一般是2个小时。在这个过程中,咨询师要收集求助者的信息、建立咨询关系、评估问题、分析问题、讨论问题,制定咨询计划来解决问题。每一分一秒对咨询师来说都是很宝贵的。

每一次的咨询都是有一定的效果,这就要求咨询师在这段时间内全身心投入,因为你所说的一句不恰当的话、一个不恰当的反馈、一个不恰当的指引都可能让你们的咨询关系受到影响而影响咨询的效果。这就犹如律师在法庭上,他所讲的每一句话都是深思熟虑的,都是为了推进案情的进展而说的,外行人或许只能看到结果,只能看到他的精彩,却不知为此他付出了多少努力和心血,对每一句话做了多少次揣摩和评估。

时间成本

咨询师的服务时间是有限制的,我们每天只有8个小时候的服务数量,仅此而已。如果这个时间被你占用,咨询师就不能再去做其他的事情,也不能再为别人服务。这就跟洗脚房的小妹一样,她们可以挣多少,取决于她们有多少时间为客人洗脚,上班期间,每一个小时,对她们而言,都是有价值的,她们在这个小时里,不可能同时洗很多脚。时间也是洗脚妹的成本。我们于她们不同的唯一之处,就是她们通过帮人洗脚来提供服务,而我们呢,通过我们观察问题,思考问题,解决问题来提供服务。我们都受到了时间的限制。

PS:(洗脚妹通过按摩,让你的身体舒服了,你愿意出钱;而心理咨询师通过咨询让你的心灵干净、放松,不再被问题困扰,甚至更多的是帮你解决恋爱婚姻、家庭矛盾、人际关系这些对你很重要又让你痛苦不堪的事情,你为何就不愿意付费????)

回到正题,每天的工作时间都是有限制的,我们改变不了;每个时间都要有一定的效果(或推进咨询的进展),我们努力着。我们可以改变的只有效率和质量。效率高了,单位时间内可以做的事情就多了;质量高了,每个事情产生的价值就大了。一个水平高的心理咨询师,其实就是指,他的单位时间成本很高,他把握问题很准很深刻,解决问题比低级别的咨询师更有效,也就是说他单位时间的价值很高。他值得这个价值,一旦这个价值产生了,这就是他的时间成本。自然可以收取的价钱也就高了。

对于靠出卖智力这种抽象的产品来工作的人而言,时间就是最昂贵的成本。优秀的律师、水平高的心理咨询师、技术精湛的医生、特聘的教育顾问都是经过漫长岁月的艰辛学习、不停的思索,不断的累积经验,来提高智力成果的价值,也就是提高了单位时间的成本。

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