李嵘老师：揭阳、梅州市妇女干部热线培训讲座纪实

发布时间：2013-05-09

　随着现代人心理压力的增大，社会支持系统也日渐广泛、成熟起来，政府为民众建立的心理咨询热线、爱心救援热线等深受欢迎。但面对形形色色的求助声音，机关热线工作人员、志愿者越来越困惑，如何才能更好的与求助者进行沟通，帮助他们走出困境呢?

　　为了能更好地服务群众，11月26日上午，广东省妇联、梅州市妇联和揭阳市妇联共同举办了关于妇女维权干部热线培训的讲座，此间特邀请了广州听说吧资深心理咨询师、心理培训师李嵘老师来为大家进行详细讲授。

　　讲座期间，李嵘老师就热线服务者如何就求助者的具体情况进行针对性的帮助，如何掌握热线服务的基本要领与接听技巧而展开，通俗易懂、生动幽默的讲授方式让大家留下深刻印象，并穿插游戏、角色扮演等互动环节充分调动与会者的积极性，整个会场气氛活跃，妇联工作人员与志愿者们都获益匪浅，讲座也获得圆满成功。

图一：揭阳市妇女维权培训班

图二：李嵘老师

图三：志愿者互动练习

图四：李嵘老师

图五：揭阳市妇女维权培训班

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